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2024-06-22 08:22:53
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返回列表星空體育網(wǎng)站入口花了9999元只上了兩節(jié)私教課 健身房：課程有效期已過舒女士花9999元在西安朱雀大街城市立方的古德菲力，購買了36節(jié)私教課學(xué)習(xí)拳擊。半年過去了，因私教教練變更等原因，只上過2節(jié)課。今年7月份星空體育官方網(wǎng)站，舒女士向店方提出，想將學(xué)習(xí)科目從拳擊變更為游泳課或退費(fèi)處理，被店方告知拳擊課程有效期僅為4個(gè)月24天，早已過期，并提示在小程序查詢“服務(wù)協(xié)議”。
去年11月17日21時(shí)許，舒女士在朋友的推薦下，到古德菲力健身房體驗(yàn)器械使用、測(cè)試體能的時(shí)候，被銷售人員推薦報(bào)名參加店內(nèi)的“雙11”活動(dòng)。“我當(dāng)時(shí)想練拳擊，后來和拳擊教練見了一下，覺得還不錯(cuò)，當(dāng)天晚上就交了1萬。”舒女士告訴記者，一筆信用卡刷了8000元，一筆儲(chǔ)蓄卡刷了2000元，總共1萬元，收款方為“西安市新城區(qū)清歡餐飲店”。
第二天20時(shí)，完成1節(jié)訓(xùn)練課，用時(shí)59分鐘。舒女士回憶說，那天也不算是第一節(jié)課，教練說算免費(fèi)送的體驗(yàn)課。今年2月2日，再次來到健身房時(shí)，發(fā)現(xiàn)之前給她上拳擊課的私教已經(jīng)聯(lián)系不上。在工作人員的安排下，她參加了另外一名拳擊教練的私教課程。
5月17日，她去上第二節(jié)課的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)拳擊課的私人教練又換人了。她說，上節(jié)課的教練還沒有完全熟悉，下節(jié)課已經(jīng)變更了教練，并且門店未能提前告知。
7月份，舒女士就向店方提出，想把拳擊課變更為游泳課，但是店方并未同意，甚至被告知私教課時(shí)間已經(jīng)過期。 舒女士私教課程服務(wù)協(xié)議顯示，其參加的課程名稱為“2022年雙11特色私教課”，課程未約定具體項(xiàng)目，9999元購買了36節(jié)課，課程有效期為2023年2月2日至2023年6月26日，經(jīng)辦人顯示的是第一次上體驗(yàn)課時(shí)的教練姓名。落款甲方名稱為“西安樂林體育有限公司”。 對(duì)此，舒女士表示這個(gè)協(xié)議為電子版，是自動(dòng)生成的，她并未在上面簽名，也不認(rèn)可。
昨日下午，記者來到古德菲力健身房。私教經(jīng)理李先生表示，他是今年4月份就職，之前舒女士簽訂協(xié)議的情況，他并不掌握。他還多次提醒舒女士來上課。
據(jù)舒女士講，7月2日，她再次找到李經(jīng)理時(shí)表示，因單位變更地址，已無法繼續(xù)再到店里上課，提出全額退費(fèi)。李經(jīng)理表示，如果舒女士還想繼續(xù)上課，他還可以幫忙申報(bào)上級(jí)處理，如果是堅(jiān)持要退費(fèi)，那只能走司法程序。舒女士也表示，已經(jīng)不愿再繼續(xù)上課，不能退費(fèi)就走法律程序。
公益律師趙良善建議，店方盡量與舒女士協(xié)商處理退費(fèi)事宜，如協(xié)商不成，舒女士可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理局反映，由當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查處理;或者直接訴諸法院，由法院依法公正裁決。
